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「健康優購網」服務條款

親愛的客戶您好!

歡迎您使用「健康優購網」服務,「健康優購網」是由「競合國際行銷股份有限公司」(以下稱本公司)所建置之保健產品的虛擬購物平台,為盡可能保護您的權益及確認契約關係,所有申請「健康優購網」服務(以下稱「本服務」)之使用者,都應該詳細閱讀下列服務條款:

壹、客戶服務及權利義務

一、健康優購網購物平台,係由本公司所屬,使用本公司所提供金流、物流與資訊流之各項通路結合之平台。

二、健康優購網主要提供您以下服務:

  1. 商品銷售及配送服務。包含:
  • 客服人員線上諮詢。
  • 虛擬通路商品配貨及免費退貨服務。
  • 虛擬通路商品七天猶豫期(非試用期)。
  • 多重付款機制/信用卡分期免息。
  • 購物優惠回饋。
  1. 我們的商品頁面會提供單一商品可選購數量上限供客戶參考,原則上我們僅在該數量上限內進行出貨。
  2. 商品運費計價方式將明載於網頁中,如未有記載將由本公司或商家負擔。
  3. 各類型行銷資訊提供。
  4. 客戶相關權益通知,包含但不限商品試用、抽獎活動、服務滿意度調查或其他未來新增之會員服務。
  5. 本公司得依實際情形,增加、修改或是終止上述相關服務。

三、當您於健康優購網購物平台任一管道完成註冊手續、或繼續使用健康優購網購物平台所提供之任一服務時,即視為已知悉並完全同意本服務條款的所有約定服務項目。另外,當您使用健康優購網平台特定服務時,可能會依據該特定服務之性質,而須遵守健康優購網所另行公告之服務條款或相關規定,此另行公告之服務條款或相關規定亦併入屬於本服務條款之一部分。

四、若您未滿二十歲,應於您的法定代理人閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後,方得註冊使用或繼續使用。當您使用或繼續使用健康優購網購物平台所提供之任一服務時,即表示您的法定代理人已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。

五、客戶及健康優購網均同意以電子文件或簡訊作為意思表示之方法。

六、本公司針對任一違反法律規定、未遵循雙方約定、惡意濫用服務權益之客戶,保有終止該客戶帳戶服務之權利。

七、本公司有權於未來任何時間基於需要修改本條款內容,並得將修改內容以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶。

八、本公司為提供服務之必要通知客戶相關訊息時,得以客戶所留存之任一聯繫方式為之,客戶之聯繫資料如有異動應隨時以登錄網站、電話通知等方式進行資料更新,維持資料之正確性、即時性及完整性,若因您資料錯誤、過期或其他非可歸責本公司的原因,致本公司送達的訊息無法接受,仍視為本公司業已完成該通知的送達。

貳、會員帳號、密碼與安全

為了能使用本站提供之優惠服務,會員同意以下事項:

一、如客戶透過本公司經營之各通路註冊為健康優購網會員,會員帳號為身分證字號或電子郵件,必須詳實填寫,前述註冊帳號及密碼,不能重複登錄。

二、會員註冊時必須填寫確實之個人資料,若發現有不實登錄時,本公司得暫停或終止您的客戶資格,若有違反中華民國相關法律,亦將依法追究。同時應即時維持並更新會員個人資料,確保其正確性,以獲取最佳之服務。

三、會員應該妥善保管密碼,不可以將密碼洩露或提供給他人知道或使用;以同一個會員帳號和密碼使用本服務所進行的所有行為,都將被認為是該會員本人的行為,應由該會員依法負責。

四、會員如果發現或懷疑有第三人使用其會員帳號或密碼,應該立即通知本公司,本公司於知悉後將立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。但會員於通知前依法應負之法律上責任並不因此通知而免除。

五、會員應同意以下事項:

1.每次登入帳號完畢,均需登出以結束會員的帳號使用。

2.會員的帳號、密碼及會員權益均僅供會員個人使用及享有,不得轉借、轉讓他人或與他人合用。

3.帳號及密碼遭盜用、不當使用或其他本站無法辯識是否為本人親自使用之情況時,對此所致之損害,除證明係因可歸責於本站之事由所致,本站將不負任何責任。

六、服務內容之變更與電子報、EDM發送

1.會員同意健康優購網所提供本服務之範圍,健康優購網均得視業務需要及實際情形,增減、變更或終止相關服務的項目或內容,且無需個別通知會員。

2.會員同意健康優購網得依實際執行情形,增加、修改或終止相關活動,並選擇最適方式告知會員。

3.會員同意健康優購網得不定期發送電子報或商品訊息(EDM)至會員所登錄的電子信箱帳號。當會員收到訊息後表示拒絕接受行銷時,健康優購網將停止繼續發送行銷訊息。

參、客戶交易

一、商品交易頁面呈現之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊,皆為您與本公司締結契約之一部分。

二、客戶同意依據本公司所提供之確認商品數量及價格機制進行下單。本公司對於下單內容,得於下單後二個工作日內附正當理由仍保有不接受訂單或取消出貨之權利。若因訂單內容之標的商品或服務,其交易條件(包括但不限於規格、內容說明、圖片等)有誤時,健康優購網仍得於下單後二工作日內拒絕該筆訂單。

三、依據消費者保護法第19條第1、2、3項規定:「Ⅰ.通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。Ⅱ.但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。Ⅲ.前項但書合理例外情事,由行政院定之。」因此契約成立並於您收受商品後,除非政府另有公告優先適用其他法令,原則上您享有前述消費者保護法第19條第1項解除契約之權利,如有退貨需求,請參閱本公司網站「認證本站」中之「退貨方式」。

四、客戶及會員若於使用本服務訂購產品後倘任意退換貨、取消訂單、或有任何本公司認為不適當而造成健康優購網作業上之困擾或損害之行為,健康優購網將可視情況採取拒絕交易、暫停配送,或永久取消會員資格辦理。若會員訂購之產品若屬於以下情形:(1)預購類商品、(2)商品頁顯示庫存有限,本站保留出貨權利、(3)須向供應商調貨、(4)轉由廠商出貨,因商品交易特性之故,倘商品缺貨、或廠商因故無法順利供貨導致訂單無法成立時,健康優購網將以最適方式(以電子郵件為主,再輔以電話、簡訊或傳真等)告知。

肆、付款相關權益:

本公司提供多種的付款方式供您選擇,詳細內容請參閱本公司網站「認證本站」中之「訂購流程」。

伍、客戶隱私權保障

一、隱私權政策
關於您註冊或使用本服務時所提供之個人資料,本公司將依「隱私權政策 」為利用與保護。

二、資料記錄有效性
客戶使用本服務時,其使用過程中所有的資料記錄,以本服務資料庫所記錄之資料為準,如有任何糾紛,以本服務資料庫所記錄之電子資料為認定標準,但客戶如能提出其他資料並證明為真實者則不在此限。

三、為確保兒童及青少年使用網路的安全,並避免隱私權受到侵犯,家長(或監護人)應盡到下列義務: 未滿十二歲之兒童使用本服務時時,應全程在旁陪伴,十二歲以上未滿十八歲之青少年使用本服務前亦應斟酌是否給予同意。

陸、智慧財產權

本公司經營之健康優購網及於其它網站成立之健康優購網商城所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。如有違反,您應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

若有發現智慧財產權遭侵害之情事,請將所遭侵權之情形及聯絡方式,並附具真實陳述及擁有合法智慧財產權之聲明,以下列方式聯絡健康優購網:以電子郵件(E-mail)寄送至: service@snq.com.tw

柒、暫停服務

本公司以目前一般認為合理之方式及技術,維護本服務之正常運作。但於下述情況,本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部份:

一、對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修並已向客戶預先通知者;

二、使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形;

三、天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷;

四、其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷;

五、非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時。

捌、本條款之效力、解釋、問題諮詢、準據法

一、本契約條款中,任何條款之全部或一部分無效時,不影響其他約定之效力。

二、本契約條款如有疑義,將為有利於客戶之解釋。

三、客戶如對服務有相關問題,可透過客服信箱進行諮詢。

四、客戶與本公司之權利義務關係,應依網路規範及中華民國法令解釋及規章、慣例為依據處理。本公司的任何聲明、條款如有未盡完善之處,將以最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則,共商解決之道。

玖、使用者的守法義務及承諾

會員承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。會員若係中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。會員同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:

1.公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案

2.侵害或毀損本網站或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利

3.違反依法律或契約所應負之保密義務

4.傳輸或散佈電腦病毒

5.從事未經本公司事前授權的商業行為

6.刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經本公司許可之多層次傳銷訊息及廣告等;或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料

拾、責任之限制與排除

1.本服務所提供之各項功能,均依該功能當時之現況提供使用,健康優購網對於其效能、速度、完整性、可靠性、安全性、正確性等,皆不負擔任何明示或默示之擔保責任。

2健康優購網並不保證本服務之網頁、伺服器、網域等所傳送的電子郵件或其內容不會含有電腦病毒等有害物;亦不保證郵件、檔案或資料之傳輸儲存均正確無誤不會斷線和出錯等,因各該郵件、檔案或資料傳送或儲存失敗、遺失或錯誤等所致之損害,健康優購網不負賠償責任。

拾壹、特別授權事項

因使用本服務所提供之網路交易或活動,可能須透過宅配或貨運業者始能完成貨品(或贈品等)之配送或取回,因此,客戶及會員同意並授權本公司得視該次網路交易或活動之需求及目的,將由客戶及會員所提供且為配送所必要之個人資料(如收件人姓名、配送地址、連絡電話等),提供予宅配貨運業者及相關配合之廠商,以利完成該次貨品(或贈品等)之配送、取回。

拾貳、準據法與管轄法院

本服務條款之解釋與適用,以及與本服務條款有關客戶或會員與健康優購網間因交易行為而產生之爭議或糾紛,應依照中華民國法律予以處理,並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院,但若法律對於管轄法院另有強制規定者,仍應依其規定。

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